과업별 역할 배분 작성을 통한 성과 책임 시스템의 도입
ARIS는 Accountable, Responsible, Informed, Supportive의 줄임말로,
각 인원들이 업무에서 담당하는 역할과 책임을 매트릭스 형태로 기술하는 모델입니다.
ARIS는 업무의 중복, 누락, 미정의를 발견하여 이를 해결하고 구성원들에게 조직 목표 달성에 필요한 적절한 권한을 부여함으로써 업무의 불필요한 지체, 업무 결과물의 저하, 인원 간 갈등을 방지하여 조직을 효율적으로 운영하는 것을 목적으로 합니다.
ARIS를 통해, 성과를 추구하는 과정에서 구성원들의 실천(action)과 행동(behavior)의 적절성을 검토하고 성공/실패에 연관된 올바른 성과 지표를 확립하여, 성과의 책임을 명확히 하고 조직 내의 모든 활동이 효율적/효과적으로 성과로 이어질 수 있는 성과 책임 시스템을 구축할 수 있습니다.
Components of ARIS
Advantages of ARIS
01
역할에 따른 세분화된 책임
인원이 담당하는 역할(Role)에 대한 책임(Responsibility)을 정의하는 것에 초점을 두는 R&R 방식과 달리 ARIS는 책임을 결과(A), 실무(R), 지원(I), 알아야 하는 것(I)으로 세분하여 정의함으로써 인원별 역할이 분명해집니다.
02
명확한 성과 책임
어떤 업무에 대하여 결과에 대한 성과 책임(Accountable)이 부여된 사람을 반드시 1명으로 설정함으로써 책임의 누락, 중복을 점검할 수 있습니다.
03
입체적인 역할 규정
업무 수행에 있어서 '나'를 포함한 '다른 인원'의 역할을 부여(Assign) 하여야 하기 때문에 업무를 검토하는 과정에서 교차 확인이 가능합니다.
ARIS DB Features
DB 메인 화면
-
Operating Session 영역은 업무와 과업의 검색 및 관리 기능과 기본적인 담당자별 ARIS 분석 기능을 제공합니다.
-
Analysis and Reporting 영역은 담당자별 ARIS 교차 분석 및 단위별 ARIS 분석 등 심층적인 분석 기능을 제공합니다.
담당자별 ARIS 분석
-
담당자별 ARIS 분석 폼에서는 특정 담당자의 ARIS 배분 현황을 차트의 형태로 한 눈에 확인할 수 있고 세부 업무 목록 또한 확인할 수 있습니다.
-
해당 내용을 보고서의 형태로 출력해 이용할 수 있도록 보고서 기능을 제공합니다.
ARIS 분석 보고서
-
담당자별 ARIS 분석, ARIS 교차 분석, 단위별 분석 등 각 폼의 내용을 향후 부서별 ARIS 검토 및 담당자 면담에 활용할 수 있도록 보고서의 형태로 제공합니다.
-
여러 담당자들의 보고서를 한 번에 출력할 수 있는 일괄 출력 기능을 제공합니다.